, अब घर बैठे दर्ज कराएं शिकायत प्रयास है। उन्होंने कहा कि यह सुविधा
संवाददाता
बस्ती। शहर की समस्याओं के त्वरित समाधान के उद्देश्य से नगर पालिका परिषद ने एक महत्वपूर्ण पहल करते हुए टोल फ्री नंबर 1533 जारी किया है। बुधवार को नगर पालिका अध्यक्ष नेहा वर्मा ने इस नंबर का विधिवत शुभारंभ किया और बताया कि नागरिक अब अपनी विभिन्न समस्याएं एक ही नंबर पर दर्ज करा सकेंगे।
यह टोल फ्री नंबर नागरिकों की शिकायतों के समाधान के लिए एक एकीकृत व्यवस्था प्रदान करेगा। इसके माध्यम से लोग कूड़ा कलेक्शन, स्वच्छता, साफ-सफाई, पेयजल आपूर्ति, पाइप लाइन लीकेज, पथ प्रकाश, जलभराव, गृहकर, जलकर, मृत पशु निस्तारण, जन्म-मृत्यु प्रमाणपत्र संबंधी शिकायतें और जानकारी प्राप्त कर सकेंगे। अध्यक्ष नेहा वर्मा ने कहा कि यह पहल उनके चुनावी वादों में शामिल थी, और यह कदम बस्ती नगर पालिका को उत्तर प्रदेश की अग्रणी नगर पालिकाओं में स्थान दिलाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण
नागरिकों को घर बैठे समस्याओं के
समाधान का अवसर देगी, जिससे
पारदर्शिता और जवाबदेही में वृद्धि होगी।
नगर पालिका अध्यक्ष प्रतिनिधि और
भाजपा नेता अंकुर वर्मा ने इस पहल की
सराहना करते हुए कहा कि इससे
नगरपालिका की कार्यप्रणाली में सुधार
आएगा और आमजन को राहत मिलेगी।
उन्होंने सभी सभासदों से इस योजना में
सहयोग करने का भी आग्रह किया।
अधिशासी अधिकारी अंगद गुप्ता ने बताया कि इस सेवा के प्रभावी संचालन हेतु प्रशिक्षित कर्मचारियों की तैनाती कर दी गई है और यह टोल फ्री नंबर तत्काल प्रभाव से सेवा में उपलब्ध है। सूचना संग्रह से लेकर समाधान तक की प्रक्रिया सुनियोजित ढंग से संपन्न की जाएगी।
इस नई पहल से बस्ती नगर पालिका ने नागरिक सुविधा की दिशा में एक सराहनीय कदम उठाया है, जो स्मार्ट गवर्नेस की दिशा में एक और मजबूत कदम माना जा रहा।
